Стратегический аудит маркетинга: как провести и что это даёт бизнесу

Что такое стратегический аудит маркетинга

Стратегический аудит маркетинга — это системная оценка того как компания привлекает клиентов, позиционирует себя на рынке и выстраивает коммуникацию с аудиторией. По данным McKinsey, компании которые регулярно проводят маркетинговый аудит растут на 15–25% быстрее.

Когда нужен стратегический аудит

• Маркетинговый бюджет тратится, но заявок нет или они нецелевые


• Непонятно какие каналы работают а какие нет


• Конкуренты растут быстрее несмотря на похожие продукты


• Компания выходит на новый рынок или запускает новый продукт


• Готовитесь к привлечению инвестиций

Что включает стратегический аудит маркетинга

1. Анализ целевой аудитории

Проверяем насколько точно определён целевой покупатель и совпадает ли портрет клиента с теми кто реально покупает.

2. Аудит позиционирования

Оцениваем ценностное предложение и чем компания отличается от конкурентов. Подробнее — маркетинговая стратегия и аудит.

3. Анализ конкурентов

Изучаем 5–7 ключевых конкурентов. Ищем незанятые ниши где ваша компания может стать очевидным выбором.

4. Аудит каналов и инструментов

Проверяем эффективность каждого канала: SEO, контекст, контент, соцсети. Смотрим не на охваты а на стоимость лида и конверсию в продажу.

5. Аудит сайта и точек контакта

Сайт как инструмент продаж — это не про дизайн, а про конверсию. Проверяем понятность первого экрана, призывы к действию и удобство мобильной версии.

6. Анализ воронки продаж

Смотрим весь путь клиента: где теряются лиды, какая конверсия на каждом этапе, сколько стоит привлечение клиента по каждому каналу.

Этапы работы

Этап 1 — Сбор данных (1–2 недели): интервью с командой, анализ аналитики, конкурентный анализ.

Этап 2 — Анализ и диагностика (1 неделя): систематизируем данные, выявляем паттерны.

Этап 3 — Рекомендации (1 неделя): конкретные изменения которые дадут наибольший эффект в ближайшие 90 дней.

Что вы получаете по итогам аудита

• Чёткое понимание где бизнес теряет клиентов и деньги


• Приоритизированный список изменений с ожидаемым эффектом


• Конкурентный анализ с выявленными возможностями


• Рекомендации по каналам и бюджету на 6–12 месяцев

Аудит — отправная точка для маркетинговой стратегии и реализации через привлечение клиентов и маркетинг на аутсорсе. Посмотрите наши кейсы.